Мешканці багатоповерхівки в Одесі згадують минулу зиму без тепла і не можуть позбутися страху, що цього року ситуація повториться. Температура в помешканнях опускалася до 12 градусів, і люди змушені були рятуватися обігрівачами та теплим одягом удома.

Про це йдеться в матеріалі Суспільного. Люди розповідають, що холод у квартирах тримався тривалий час, а комунальні служби не могли оперативно відновити подачу тепла.

Чому в будинку холодно

Основна проблема, на яку скаржаться одесити, — перебої з централізованим опаленням. Коли надворі температура падає, батареї в квартирах залишаються ледь теплими, а в деяких кімнатах взагалі холодні. За словами мешканців, минулого сезону показники термометра в помешканнях сягали лише 12 градусів, що значно нижче санітарної норми для житла.

Мешканці будинку зверталися до комунальників зі скаргами, однак швидкого вирішення проблема не отримала. Тож напередодні нового опалювального сезону люди побоюються, що історія повториться, і вже зараз шукають способи підстрахуватися — докуповують обігрівачі та утеплюють вікна.

Що робити, якщо в квартирі немає тепла

Якщо температура в помешканні взимку не відповідає нормі, мешканці мають право вимагати перерахунок за послугу опалення. Для цього потрібно зафіксувати факт відсутності тепла — скласти акт разом із представником управителя будинку або комунальної служби, а також зафіксувати показники термометра.

Після складання акта слід звернутися до постачальника послуги із заявою про перерахунок оплати. Якщо реакції немає — скаржитися до місцевої влади або Держпродспоживслужби. Важливо зберегти всі документи та фото, які підтверджують відсутність тепла.

Одесити сподіваються, що цього року місто увійде в опалювальний сезон вчасно і без збоїв, адже залишатися в холодних квартирах у розпал зими — випробування, яке ніхто не хоче проходити вдруге.

Раніше портал Знай повідомляв, 19 400 грн на опалення: заяви на зимову підтримку приймають до 30 жовтня.

Також наш портал інформував, Івано-Франківськ будує 13 котелень до зими: місто відходить від централізованого опалення.

Більше деталей читай у матеріалі: Київтеплоенерго купує 4 насоси за 8,2 млн грн, щоб тримати тепло й гарячу воду взимку.